스타벅스 코리아가 1999년 한국 진출 이후 27년 만에 처음으로 분기 영업손실을 기록했다. 이는 최근 논란이 된 '탱크데이' 마케팅 프로모션의 파장이 소비자 불매 운동과 거래량 감소로 이어진 영향이다.

매장 수 기준 한국 시장 5위 브랜드인 스타벅스는 경쟁 저가 커피 브랜드들의 무서운 추격과 마케팅 악재가 겹치면서 고객 이탈이 가속화됐다. 경찰의 본사 압수수색까지 진행되는 등 브랜드 이미지 타격이 심각한 상황이다.

업계 전문가들은 스타벅스가 이탈한 소비자 신뢰를 회복하고 거래량을 다시 끌어올리기까지 상당한 시간이 걸릴 것으로 보고 있다. 27년간 유지해온 프리미엄 커피 시장에서의 독주 체제도 크게 흔들릴 전망이다.